Desde que comecei a trabalhar com Marketing, muitas nomenclaturas mudaram, mas a essência é a mesma:
O cliente precisa ficar encantado com a empresa, com as pessoas da empresa, com seus produtos e serviços.
E todas as pessoas da empresa, patrões e colaboradores, devem estar engajadas nisso. Sou apaixonado por estratégia e, com palestras e treinamentos, meu objetivo é desenvolver as pessoas e as equipes para que façam a estratégia acontecer, em todos os âmbitos da empresa.
